Togstasjoner i Russland: bagasjeoppbevaring, Wi‑Fi og andre tjenester

I denne artikkelen forklarer jeg hvilke tjenester som tilbys på russiske jernbanestasjoner, som bagasjeoppbevaring, gratis Wi‑Fi, tjenester for personer med nedsatt funksjonsevne, minibanker, butikker eller VIP-lounge.

VIKTIG: på grunn av internasjonale sanksjoner er det for tiden ikke mulig å kjøpe togbilletter med utenlandske kort på nettsiden til det statseide Russian Railways (RZD), så du må bruke mellommenn som Russiantrain. I tillegg er det nødvendig å bruke en VPN-tjeneste for å få tilgang til RZD-nettsiden.

Tjenester på jernbanestasjoner i Russland

0. Informasjon om jernbanestasjoner i Russland

RZD, Russlands nasjonale jernbaneselskap, administrerer i dag totalt 353 jernbanestasjoner over hele Russland (i vedlegget finner du en lenke til den offisielle nettsiden til hver av disse stasjonene), med en årlig passasjertrafikk på rundt 340 millioner mennesker.

Jeg får ofte spørsmål om tjenestene som tilbys på jernbanestasjonene i Moskva, St. Petersburg eller andre russiske byer, som for eksempel:

  • Har de bagasjeoppbevaring?
  • Har de Wi‑Fi?
  • Kan jeg kjøpe et russisk SIM-kort på stasjonen?
  • Har de minibanker for å ta ut penger?
  • Har de taxitjeneste?
  • Er de tilgjengelige for personer med nedsatt funksjonsevne?

Jernbanestasjoner i Moskva, St. Petersburg eller andre store russiske byer tilbyr vanligvis ulike tjenester: bagasjeoppbevaring, gratis WIFI, minibanker, butikker, offentlige toaletter (som regel mot betaling), informasjonstjenester, tjenester for personer med nedsatt funksjonsevne, taxitjeneste, parkering for kjøretøy osv.

Men for å vite nøyaktig hvilke tjenester som tilbys på hver enkelt stasjon, finnes det to alternativer:

  • Ring et av RZDs gratis informasjonstelefonnumre, som også tilbyr kundeservice på engelsk: 8 (800) 775-00-00 (generell informasjon) og 8 (800) 510-11-11 (hjelpesenter for å tilrettelegge mobilitet for personer med nedsatt funksjonsevne). Den første operatøren som svarer, vil gjøre det på russisk, så du må være så vennlig å si på engelsk at du ikke snakker russisk, slik at han/hun kan hjelpe deg på engelsk, eller sette deg over til en operatør som snakker det.
  • Gå inn på den offisielle nettsiden til Russian Railways (RZD). På RZDs offisielle nettside kan du se listen over nettsidene til alle russiske jernbanestasjoner; denne listen er imidlertid på russisk og med lenker til den russiske versjonen. Derfor inkluderer jeg i vedlegget til denne artikkelen en lenke til den engelske versjonen av den offisielle nettsiden til hver av jernbanestasjonene i Russland.

La oss se et eksempel. Hvis du vil vite hvilke tjenester som tilbys på Leningradsky stasjon i Moskva, må du gå inn på RZD-nettsiden for denne stasjonen (på engelsk): http://leningradsky.dzvr.ru/en/.

  • Du kan sjekke generell informasjon om stasjonen (navn, adresse og hjelpelinjer), bilder, samt en liste over tjenestene som tilbys. Som du også kan se i sidemenyen i skjermbildet nedenfor, har du dessuten et kart over hvor stasjonen ligger («Getting here»-delen), et kart over stasjonens innside («Station scheme»), samt rutetidene for togene som går fra den aktuelle
Tjenester på jernbanestasjoner i Russland

1. Bagasjeoppbevaring

Stasjonene der «Luggage room» er oppgitt, tilbyr en tjeneste for bagasjeoppbevaring. Hvis du kommer tidlig til byen og ikke kan sjekke inn på hotellet før senere, eller du bare vil besøke en by på dagtid og deretter fortsette togreisen uten å overnatte (slik det kan skje på et av stoppene langs den transsibirske ruten), er et godt alternativ for å slippe å bære på kofferter å sette dem igjen i bagasjeoppbevaringen på jernbanestasjonen.

I store byer er de vanligvis åpne 24 timer i døgnet. For å finne dem må du følge skiltingen med en tegning av en koffert og en nøkkel, sammen med et skilt på russisk («Камера хранения») og noen ganger også på engelsk («Cloakroom»):

Bagasjeoppbevaring - Leningradsky stasjon 1

På Leningradsky stasjon, for eksempel, som på mange jernbanestasjoner i Russland, finnes det to typer oppbevaring:

  • Manuell bagasjeoppbevaring, betjent av personale, der de skanner bagasjen din, ber om passet ditt og gir deg en kvittering som du må ha med når du henter den igjen. Prisen er rundt 180 rubler per kolli per dag.
Bagasjeoppbevaring - Leningradsky stasjon 2
  • Automatiske bagasjeskap, der du også må vise passet ditt ved inngangen og følge instruksjonene for å sette inn bagasjen. Disse oppbevaringsrommene er vanligvis litt dyrere, avhengig av skapstørrelse og hvor lenge du bruker det (mellom 250 og 500 rubler per dag).
Automatiske bagasjeskap - Leningradsky stasjon i St. Petersburg

Selv om oppbevaringen på stasjonene er trygg, anbefales det å ikke legge igjen verdisaker i den (smykker, dokumenter, kredittkort eller verdifullt elektronisk utstyr).

Det er også viktig å vite at på RZD-tog gir hver billett rett til å ta med håndbagasje på opptil 36 kilo (eller 50 kilo hvis du reiser i en kupé med køyesenger). Den volumetriske størrelsen på håndbagasjen må ikke overstige 180 cm. Du kan også ta med barnevogner eller sykler, så lenge de er sammenfoldet eller i emballasjen sin.

Du finner detaljert informasjon om bagasjen du kan ta med på RZD-tog på denne lenken: http://pass.rzd.ru/static/public/en?STRUCTURE_ID=5116

2. Wi‑Fi og russisk SIM-kort

De fleste stasjoner har gratis wifi. Du trenger bare å sjekke om de har WIFI-skiltet. Hvis det ikke er noe Wifi-skilt på stasjonen, eller hvis du vil være konstant tilkoblet internett under reisen din i Russland, kan du på mange stasjoner kjøpe et russisk SIM-kort. Disse SIM-kortene kan kjøpes i butikker eller i små mobilkiosker på stasjonene.

En måte å finne ut om slike butikker finnes, er å gå inn i den virtuelle omvisningen som noen stasjoner tilbyr, der du kan «gå inn» på stasjonen digitalt og bevege deg fra rom til rom. Du får tilgang til den virtuelle omvisningen via lenken «Panoramas»:

Gratis Wifi - Russisk SIM MTC på Leningradsky stasjon i Moskva

3. Tjenester for personer med nedsatt funksjonsevne

For å se hvilke tjenester som tilbys på hver stasjon for personer med nedsatt funksjonsevne, må du klikke på delen «Electronic passport availability station». Der vil du se hvilke tilrettelagte stasjonstjenester som er tilgjengelige for rullestolbrukere, personer med bevegelsesvansker, personer med hørselsnedsettelse eller blinde.

Tjenester for personer med nedsatt funksjonsevne – Leningradsky stasjon, St. Petersburg
Spesielt billettsalg for personer med nedsatt funksjonsevne

4. Andre tjenester

De russiske jernbanestasjonene tilbyr også mange andre tjenester, noen gratis og andre mot betaling, blant annet:

  • Informasjon og tjenester
  • Minibank
  • Hotell på stasjonen
  • Butikker
  • Kaffe
  • Taxi
  • Parkering
  • Betaltoaletter
  • Sanitærtjenester
  • Politistasjon
  • Mor- og barn-rom
  • Bagasjetraller
  • Hittegods
  • VIP-lounge
Kazansky stasjon – VIP-rom

Vedlegg. Nettsteder for russiske jernbanestasjoner

Moskva

Ting du bør være oppmerksom på:

  • Hvis du kjøper en togbillett fra Moskva til St. Petersburg, vil avreisestasjonen som sannsynligvis står på billetten være Oktyabrsky stasjon i Moskva, et navn denne stasjonen tidligere hadde, som nå heter Leningradsky. Ankomststasjonen i St. Petersburg er Moskovsky.
  • På det vedlagte kartet finner du plasseringen av togstasjonene i Moskva, sammen med nærmeste metrostasjon. Det er tre stasjoner som ligger nær Komsomolskaya metrostasjon, og som ikke må forveksles: Leningradsky (hvor togene går i retning St. Petersburg, nordvest-Russland, Estland og Finland), Kazansky (tog til Sentral-Asia, Rjazan, Ufa, Samara og Novorossijsk) og Yaroslavsky (tog til Sibir, Russlands fjerne østen, Mongolia og Kina).
Togstasjoner i Moskva – fasade

St. Petersburg

Novosibirsk

Jekaterinburg

Samara

Nizjnij Novgorod

Omsk

Kazan

Rostov-na-Donu

Irkutsk

Sotsji

Kaliningrad

Saransk

Ulan-Ude

Andre russiske byer

Tsjeljabinsk

Ufa

Volgograd

Perm

Krasnojarsk

Voronezj

Saratov

Krasnodar

Toljatti

Tjumen

Uljanovsk

Barnaul

Vladivostok

Jaroslavl

Velikij Novgorod

Resten av russiske togstasjoner

The most complete and up-to-date guide for traveling to Russia

If you found this article helpful, the Russiable Guide goes one step further than the blog.

Unlike individual blog articles, the guide brings together all practical information, organized step by step, with constantly updated data and additional content not published on the blog, specifically designed to help you plan a trip to Russia without mistakes or last-minute surprises.

It is available as an interactive web guide—always updated whenever changes occur—and also as a downloadable PDF of over 1,000 pages, with lifetime access to all updates.

GET THE GUIDE & START PLANNING

Russiable Guide – updated travel guide to Russia

Du vil kanskje også lese